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현실 적으로 그가 공개한 한국 12세 성인 1천 명을 표본으로 한 설문조사 결과의 말을 빌리면, 응답자 중 83%는 새로운 브랜드나 상품을 발견하는 플랫폼으로 인스타그램을 꼽았다. 더불어 인스타그램이 해당 브랜드나 물건이 인기있는 상품파악 확인할 수 있는 방법이라고 응답한 사람은 71%, 인스타그램을 통해 구매 여부를 결정끝낸다고 응답한 요즘세대는 70%에 달했었다.

인스타그램을 사용한 주요 비즈니스 기능으로는 ‘인스타그램 숍스가 소개됐다. 인스타그램 숍스는 인스타그램 플랫폼 내에서 오프라인 산업자의 브랜드 제품, 행사, 가격 등 아이디어를 제공하는 디지털 가게이다. 사용자는 인스타그램 프로필이나 메인 탐색바의 숍스 탭, 인스타그램 탐색 탭 등을 통해 상점을 방문할 수 있을 것입니다.

카페24는 이번년도 7월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연광주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있을 것이다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 수입이 보이는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 20분쯤 시간을 들이면 가볍게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 전했다.

이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 야놀자 쿠폰 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했었다. 제품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 설명을 자연스레 접할 수 있습니다.

이 매니저는 “제품 태그는 피드, 탐색, 스토리, IGTV, 릴스 등 다양한 지면에 그들 반영할 수 있다는 장점이 있을 것이다”며 “이 때문에 사용자가 콘텐츠를 즐기는 당시에 상품 정보를 터득해보도록 유도할 수 있습니다”고 부연했었다.

카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개하였다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 수입액(ROAS), 구매전환율이 3배 이상 불어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.

아울러, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 활용한 광고 전략도 공개했었다. ▲상태표시줄의 변화로 상품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기간을 사용해 관심 야기하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 사진 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 전념시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 아이디어 확인하도록 유도하기 등 3가지다.

이 매니저는 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/야놀자 쿠폰 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 상품을 인스타그램 홍보로 접하고 구매한 경험을 대부분 해보셨으리라 마음된다”며 “인스타그램은 브랜드를 파악하는 것에서부터 실제 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.

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